Service

Unser Angebot

Nichts, was der Mensch aufgebaut hat, wird für die Ewigkeit bestehen, besonders wenn es hartem Einsatz ausgesetzt ist und nicht gepflegt wird. Schenkt man Murphy’s Gesetz Glauben, so passieren Pannen immer zu den unpassendsten Zeiten. Deshalb bietet Dustcontrol nicht nur einen Notdienst an, sondern auch andere Service-Levels zur Verhinderung und Begrenzung möglicher System-Ausfallzeiten.

Vertragsservice

Durch einen Service-Vertrag mit Dustcontrol, messen Sie „die Temperatur“ Ihres Systems und vermeiden unnötige Ausfallzeiten sowie hohe Reparaturkosten. Inspektion, Schmierung und Feinabstimmung der Geräte sind im Festpreis enthalten. Sie erhalten ein Protokoll über den Zustand Ihres Systems und die Möglichkeit, die Garantie sowie den Notdienst-Service zu verlängern.

Instandhaltung

Unseren Instandhaltungsdienst können Sie nach Bedarf bestellen. Wir führen eine allgemeine Kontrolle durch und ersetzen/reparieren Verschleißteile und andere Komponenten Ihrer Anlage. Über die durchgeführten Arbeiten und den Zustand Ihrer Anlage erhalten Sie ein Protokoll.

Notdienst-Service

Das Service-Programm wird durch eine Hotline und spezielle Notfallserviceverträge abgerundet, welche z.B. für produktionsabhängige Anlagen genutzt werden können.

Serviceformular

Am Standort in Gäufelden bietet Dustcontrol einen Reparaturservice für Ihre Dustcontrol-Industriestaubsauger an. Alle weiteren Informationen hierzu erhalten Sie in unserem Serviceformular.

Rücknahmekonzept

Für Dustcontrol-Elektro-Altgeräte, welche im B2B-Bereich genutzt wurden, bieten wir unseren Kunden die Rücknahme an und organisieren den Recyclingprozess. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in unserem Rücknahmekonzept-Formula r.